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Política de Privacidade

Como cuidamos dos seus dados

Última atualização: Janeiro de 2026

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como o CantaAI coleta, utiliza, armazena e compartilha seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma de criação musical via WhatsApp.

Ao utilizar nossos serviços, você aceita as práticas descritas nesta política.

1. Dados que coletamos

Identificação e contato

Coletamos estritamente o necessário para o funcionamento do serviço: seu número de telefone (WhatsApp ID). Não solicitamos cadastro com email, CPF ou endereço físico.

Dados de uso e conteúdo

Para viabilizar a criação das músicas, processamos:

  • Inputs de texto e áudio: letras fornecidas, prompts de estilo e mensagens de voz enviadas ao bot.
  • Histórico de interação: registros das conversas (logs) para fins de suporte técnico e melhoria do modelo.
  • Dados de transação: identificadores de pagamento PIX e status da compra (não armazenamos dados bancários completos).

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados sob a base legal de Execução de Contrato e Legítimo Interesse para:

  • Gerar e entregar os arquivos de áudio solicitados.
  • Identificar pagamentos e liberar os recursos premium.
  • Prestar suporte técnico e resolver bugs na plataforma.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento com terceiros

O CantaAI atua como um integrador de tecnologias de ponta. Para que o serviço funcione, seus dados (texto e prompts) precisam ser enviados para nossos parceiros de infraestrutura:

M

Mureka AI

Processamento de áudio generativo. Recebem a letra e o estilo para sintetizar a música.

Política da Mureka
T

Twilio

Gateway de mensagens. Responsável pelo tráfego criptografado das mensagens de WhatsApp entre você e nosso servidor.

Política da Twilio
O

OpenAI

Inteligência artificial (LLM). Processa o texto para entender intenções, melhorar letras e estruturar comandos.

Política da OpenAI
MP

Mercado Pago

Processador de pagamentos. Recebe apenas os dados necessários para validar a transação PIX.

Política do Mercado Pago
S

Sentry

Monitoramento de erros. Coleta logs técnicos anônimos para identificar falhas no sistema.

Política do Sentry

Transferência internacional: ao utilizar fornecedores como OpenAI e Twilio, você reconhece que seus dados podem ser processados em servidores localizados nos Estados Unidos, seguindo padrões internacionais de segurança.

4. Retenção e segurança de dados

Adotamos medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais.

  • Arquivos de mídia: músicas geradas são armazenadas temporariamente em nuvem para download e podem ser excluídas automaticamente após período de inatividade para otimização de espaço.
  • Logs de conversa: mantidos pelo tempo necessário para cumprimento legal e auditoria.

Segurança na internet: embora utilizemos criptografia ponta-a-ponta no WhatsApp e HTTPS em nossos servidores, nenhum sistema é infalível. Recomendamos não compartilhar dados sensíveis (senhas, cartões) no chat.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Solicitar a exibição ou portabilidade de seus dados.
  • Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão de dados pessoais (exceto quando a manutenção for necessária por lei).

6. Menores de idade

O CantaAI não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso seja identificado cadastro de menor, os dados serão prontamente excluídos.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais. Versões atualizadas entrarão em vigor assim que publicadas nesta página.

Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:

Email: arthur@theboring.app

Instagram: @cantaai.app

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